حالة COVID-19
إدارة حجوزاتك:
هل يمكنني استرداد أموالي إذا ألغيت حجزًا؟
لمن دواعي سرورنا الترحيب بك ، فإننا نفضل بشكل أساسي تأجيل إقامتك وفقًا لشروط الإلغاء المنصوص عليها أثناء الحجز.
لا تتردد في الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان التالي:
contact@hotelfelicienparis.com
هل يمكن تغيير حجزي؟
في أي وقت يمكن تعديل الحجز الخاص بك.
وإذا كنت قد حجزت سعرًا غير قابل للإلغاء وغير قابل للاسترداد ، فسنقدم لك تمديدًا للتاريخ.
كيفية إلغاء حجز عبر منصة الحجز (الحجز ، Expedia…؟)
ندعوك للاتصال بالمنصة التي استخدمتها للحجز مباشرة.
هل يمكنني تناول وجبة في الفندق؟
يمكن تناول وجبات الإفطار الكونتيننتال على صينية في غرفتك أو أخذها بعيدًا.
لديك أيضًا إمكانية اصطحابهم في مساحتنا المخصصة.
يتم تطبيق الإرشادات الصحية الأكثر صرامة لضمان سلامتك وسلامة موظفينا.
بمجرد انتهاء الأزمة الصحية ، سنكون قادرين على تقديم بوفيه إفطار لك.
جرت عملية فك الإغلاق في باريس يوم 11 مايو 2020: ما هو الوضع؟
تم السماح للحانات والمطاعم بفتح شرفاتها وغرفها الداخلية ، وتقدم بعض المؤسسات أطباقها للبيع لأخذها بعيدًا.
تمت إعادة افتتاح المتاحف والآثار منذ 9 يونيو. بعض المتاحف الصغيرة مفتوحة بالفعل. دور السينما ستفتح.
الحدائق العامة مفتوحة الآن (Jardin du Luxembourg، Jardin des Tuileries ....)
تعمل وسائل النقل العام مع قيود وقواعد السلامة الصحية. ارتداء القناع إلزامي.
المحطات الباريسية مفتوحة.
مطار رواسي شارل ديغول وأورلي وبوفيه مفتوحان.
إجراءاتنا بشأن النظافة والسلامة الخاصة بفيروس كورونا الجديد (كوفيد -19)
ما هي إجراءات النظافة والتنظيف الإضافية التي نفذتها؟
توقعنا :
التنظيف الكامل لجميع الغرف والحمامات والأماكن العامة قبل إعادة افتتاح الفندق.
تنظيف المناطق العامة بما في ذلك المقابض والمفاتيح وأزرار المصاعد ومفاتيح الغرفة عدة مرات في اليوم.
استخدام منتجات المنظفات المطهرة للجراثيم والفيروسات الفعالة ضد فيروس كورونا.
ما هي إجراءات الوقاية التي اعتمدتها فرقك؟
تم تجهيز الموظفين بأقنعة وهلام كحولي مائي.
تم تدريب الفرق بشكل خاص على إيماءات الحاجز.
يتأكدون من غسل أيديهم قدر الإمكان.
كيف تكيفت خدمة الإفطار؟
يمكن تقديم وجبة الإفطار في غرفتك أو تناولها في الخارج وفقًا للعرض ، وليس في شكل البوفيه المعتاد لتجنب أي تفاعل.
هل يتوفر للعملاء أقنعة مائية كحولية ومواد هلامية؟
بمجرد دخولك إلى الفندق ، ستتم دعوتك لاستخدام موزع الجل المائي الكحولي لتطهير يديك.
على الأقنعة ... استعد ... تعال!