СИТУАЦИЯ С COVID-19

УПРАВЛЯЙТЕ СВОИМИ БРОНЯМИ:

Могу ли я получить возмещение, если отменю бронирование?

Рады приветствовать вас, мы в основном выступаем за отсрочку вашего пребывания в соответствии с условиями отмены, предусмотренными при бронировании.

Не стесняйтесь обращаться к нам по электронной почте по следующему адресу:

contact@hotelfelicienparis.com

Можно ли изменить мое бронирование?

В любое время ваше бронирование может быть изменено.

И если вы забронировали неотменяемый и невозвратный тариф, мы предложим вам продление даты.

Как отменить бронирование, сделанное через платформу бронирования (Booking, Expedia…?)

Мы приглашаем вас напрямую связаться с платформой, которую вы использовали для бронирования.

Могу ли я поесть в отеле?

Континентальный завтрак на подносе можно взять в номер или забрать с собой.

У вас также есть возможность взять их в специально отведенном для этого месте.

Для обеспечения вашей безопасности и безопасности наших сотрудников применяются самые строгие санитарные нормы.

Как только кризис со здоровьем закончится, мы сможем предложить вам завтрак "шведский стол".

Деконфайнмент в Париже прошел 11 мая 2020 года: как обстоят дела?

Барам и ресторанам разрешили открывать свои террасы и крытые залы, некоторые заведения предлагают свои блюда на продажу на вынос.

Открытие музеев и памятников было отложено с 9 июня. некоторые небольшие музеи уже открыты. Кинотеатры будут открыты.

Открыты общественные сады (Люксембургский сад, Сад Тюильри....)

Общественный транспорт работает с ограничениями и правилами безопасности. Ношение маски обязательно.

Парижские вокзалы открыты.

Аэропорт Руасси-Шарль-де-Голль, Орли и Бове открыты.

НАШИ МЕРЫ ГИГИЕНЫ И БЕЗОПАСНОСТИ КОВИД-19

Какие дополнительные меры гигиены и уборки вы предприняли?

Мы запланировали:

Полная уборка всех номеров, ванных комнат и мест общего пользования перед открытием отеля.

Уборка мест общего пользования, включая ручки, выключатели, кнопки лифта и ключи от номеров несколько раз в день.

Применение бактерицидных и вирулицидных дезинфицирующих моющих средств, активных в отношении коронавируса.

Какие профилактические меры приняты вашими командами?

Персонал оснащен масками и водно-спиртовым гелем.

Команды были специально обучены барьерным жестам.

Они стараются мыть руки как можно чаще.

Как вы адаптировали подачу завтрака?

Ваш завтрак может быть подан в номер или вынесен в соответствии с предложением, а не в обычной форме шведского стола, чтобы избежать любого взаимодействия.

Есть ли у вас водно-спиртовые маски и гели для клиентов?

Как только вы войдете в отель, вам будет предложено использовать дозатор водно-спиртового геля для дезинфекции рук.

Наденьте маски... приготовьтесь... приходите!