СИТУАЦИЯ С COVID-19
УПРАВЛЯЙТЕ СВОИМИ БРОНЯМИ:
Могу ли я получить возмещение, если отменю бронирование?
Рады приветствовать вас, мы в основном выступаем за отсрочку вашего пребывания в соответствии с условиями отмены, предусмотренными при бронировании.
Не стесняйтесь обращаться к нам по электронной почте по следующему адресу:
contact@hotelfelicienparis.com
Можно ли изменить мое бронирование?
В любое время ваше бронирование может быть изменено.
И если вы забронировали неотменяемый и невозвратный тариф, мы предложим вам продление даты.
Как отменить бронирование, сделанное через платформу бронирования (Booking, Expedia…?)
Мы приглашаем вас напрямую связаться с платформой, которую вы использовали для бронирования.
Могу ли я поесть в отеле?
Континентальный завтрак на подносе можно взять в номер или забрать с собой.
У вас также есть возможность взять их в специально отведенном для этого месте.
Для обеспечения вашей безопасности и безопасности наших сотрудников применяются самые строгие санитарные нормы.
Как только кризис со здоровьем закончится, мы сможем предложить вам завтрак "шведский стол".
Деконфайнмент в Париже прошел 11 мая 2020 года: как обстоят дела?
Барам и ресторанам разрешили открывать свои террасы и крытые залы, некоторые заведения предлагают свои блюда на продажу на вынос.
Открытие музеев и памятников было отложено с 9 июня. некоторые небольшие музеи уже открыты. Кинотеатры будут открыты.
Открыты общественные сады (Люксембургский сад, Сад Тюильри....)
Общественный транспорт работает с ограничениями и правилами безопасности. Ношение маски обязательно.
Парижские вокзалы открыты.
Аэропорт Руасси-Шарль-де-Голль, Орли и Бове открыты.
НАШИ МЕРЫ ГИГИЕНЫ И БЕЗОПАСНОСТИ КОВИД-19
Какие дополнительные меры гигиены и уборки вы предприняли?
Мы запланировали:
Полная уборка всех номеров, ванных комнат и мест общего пользования перед открытием отеля.
Уборка мест общего пользования, включая ручки, выключатели, кнопки лифта и ключи от номеров несколько раз в день.
Применение бактерицидных и вирулицидных дезинфицирующих моющих средств, активных в отношении коронавируса.
Какие профилактические меры приняты вашими командами?
Персонал оснащен масками и водно-спиртовым гелем.
Команды были специально обучены барьерным жестам.
Они стараются мыть руки как можно чаще.
Как вы адаптировали подачу завтрака?
Ваш завтрак может быть подан в номер или вынесен в соответствии с предложением, а не в обычной форме шведского стола, чтобы избежать любого взаимодействия.
Есть ли у вас водно-спиртовые маски и гели для клиентов?
Как только вы войдете в отель, вам будет предложено использовать дозатор водно-спиртового геля для дезинфекции рук.
Наденьте маски... приготовьтесь... приходите!