SITUAÇÃO DA COVID-19

GERENCIE SUAS RESERVAS:

Posso obter um reembolso se cancelar uma reserva?

No prazer de o receber, privilegiamos sobretudo o adiamento da sua estadia de acordo com as condições de cancelamento previstas durante a sua reserva.

Não hesite em contactar-nos por e-mail para o seguinte endereço:

contact@hotelfelicienparis.com

Minha reserva pode ser alterada?

A qualquer momento sua reserva pode ser modificada.

E se você reservou uma tarifa não cancelável e não reembolsável, ofereceremos uma extensão de data.

Como cancelar uma reserva feita através de uma plataforma de reservas (Booking, Expedia…?)

Convidamo-lo a contactar diretamente a plataforma que utilizou para a sua reserva.

Posso fazer uma refeição no hotel?

Seu café da manhã continental em uma bandeja pode ser levado no seu quarto ou levado.

Você também tem a possibilidade de levá-los em nosso espaço dedicado.

As mais rígidas diretrizes de saúde são aplicadas para garantir a sua segurança e a de nossos colaboradores.

Assim que a crise de saúde passar, poderemos oferecer-lhe um pequeno-almoço buffet.

O desconfinamento em Paris ocorreu em 11 de maio de 2020: qual é a situação?

Bares e restaurantes foram autorizados a abrir as suas esplanadas e salas interiores, alguns estabelecimentos disponibilizam os seus pratos à venda para take away.

A reabertura dos Museus e Monumentos está escalonada desde 9 de junho. alguns pequenos museus já estão abertos. Os cinemas estarão abertos.

Os jardins públicos já estão abertos (Jardin du Luxembourg, Jardin des Tuileries....)

O transporte público opera com restrições e regras de segurança sanitária. O uso de máscara é obrigatório.

As estações parisienses estão abertas.

Aeroporto Roissy Charles de Gaulle, Orly e Beauvais estão abertos.

NOSSAS MEDIDAS DE HIGIENE E SEGURANÇA COVID-19

Que medidas adicionais de higiene e limpeza você implementou?

Nós planejamos:

A limpeza completa de todos os quartos, banheiros e áreas comuns antes da reabertura do hotel.

Limpeza das áreas comuns, incluindo maçanetas, interruptores, botões do elevador e chaves do quarto, várias vezes ao dia.

O uso de produtos detergentes desinfetantes bactericidas e virucidas, ativos contra o coronavírus.

Quais medidas de prevenção suas equipes adotaram?

A equipe está equipada com máscaras e gel hidroalcoólico.

As equipes foram treinadas especificamente em gestos de barreira.

Eles certificam-se de lavar as mãos com a maior frequência possível.

Como você adaptou o serviço de café da manhã?

O seu pequeno-almoço pode ser servido no seu quarto ou para levar de acordo com a oferta, e não na forma habitual de buffet para evitar qualquer interação.

Você tem máscaras e géis hidroalcoólicos disponíveis para os clientes?

Assim que entrar no hotel, será convidado a utilizar o dispensador de gel hidroalcoólico para desinfetar as mãos.

Em suas máscaras... preparem-se... venham!