SITUATION COVID-19

VERWALTEN SIE IHRE BUCHUNGEN:

Kann ich eine Rückerstattung erhalten, wenn ich eine Reservierung storniere?

In der Freude, Sie willkommen zu heißen, bevorzugen wir hauptsächlich die Verschiebung Ihres Aufenthalts gemäß den bei Ihrer Reservierung angegebenen Stornierungsbedingungen.

Zögern Sie nicht, uns per E-Mail unter folgender Adresse zu kontaktieren:

contact@hotelfelicienparis.com

Kann meine Buchung geändert werden?

Ihre Reservierung kann jederzeit geändert werden.

Und wenn Sie eine nicht stornierbare, nicht erstattungsfähige Rate gebucht haben, bieten wir Ihnen eine Terminverlängerung an.

Wie storniere ich eine Reservierung, die über eine Buchungsplattform (Booking, Expedia…?)

Wir laden Sie ein, sich direkt an die Plattform zu wenden, die Sie für Ihre Reservierung verwendet haben.

Kann ich im Hotel essen?

Ihr kontinentales Frühstück auf einem Tablett können Sie auf Ihr Zimmer bringen oder mitnehmen.

Sie haben auch die Möglichkeit, sie in unserem speziellen Raum zu nehmen.

Es gelten strengste Gesundheitsrichtlinien, um Ihre Sicherheit und die unserer Mitarbeiter zu gewährleisten.

Sobald die Gesundheitskrise vorbei ist, können wir Ihnen ein Frühstücksbuffet anbieten.

Die Dekonfinierung in Paris fand am 11. Mai 2020 statt: Wie ist die Situation?

Bars und Restaurants dürfen ihre Terrassen und Innenräume öffnen, einige Betriebe bieten ihre Speisen auch zum Mitnehmen an.

Die Wiedereröffnung von Museen und Denkmälern erfolgt seit dem 9. Juni gestaffelt. Einige kleine Museen sind bereits geöffnet. Kinos werden geöffnet sein.

Die öffentlichen Gärten sind jetzt geöffnet (Jardin du Luxembourg, Jardin des Tuileries....)

Der öffentliche Verkehr verkehrt mit Einschränkungen und Gesundheitsschutzvorschriften. Das Tragen einer Maske ist obligatorisch.

Die Pariser Bahnhöfe sind geöffnet.

Der Flughafen Roissy Charles de Gaulle, Orly und Beauvais sind geöffnet.

UNSERE COVID-19 HYGIENE- UND SICHERHEITSMASSNAHMEN

Welche zusätzlichen Hygiene- und Reinigungsmaßnahmen haben Sie umgesetzt?

Wir haben geplant:

Die komplette Reinigung aller Zimmer, Bäder und Gemeinschaftsräume vor der Wiedereröffnung des Hotels.

Mehrmals täglich Reinigung von Gemeinschaftsbereichen wie Griffen, Schaltern, Aufzugsknöpfen und Zimmerschlüsseln.

Die Verwendung von bakteriziden und viruziden Desinfektionswaschmitteln, die gegen das Coronavirus aktiv sind.

Welche Präventionsmaßnahmen haben Ihre Teams ergriffen?

Das Personal ist mit Masken und hydroalkoholischem Gel ausgestattet.

Die Teams wurden speziell in Barrieregesten geschult.

Sie achten darauf, sich so oft wie möglich die Hände zu waschen.

Wie haben Sie den Frühstücksservice angepasst?

Ihr Frühstück kann je nach Angebot auf Ihrem Zimmer oder zum Mitnehmen serviert werden, anstatt in der üblichen Form eines Buffets, um jede Interaktion zu vermeiden.

Haben Sie hydroalkoholische Masken und Gele für Kunden verfügbar?

Sobald Sie das Hotel betreten, werden Sie aufgefordert, den Spender für hydroalkoholisches Gel zu verwenden, um Ihre Hände zu desinfizieren.

Auf die Masken... fertig... komm!